Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Khởi động lại ứng dụng trước. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
09-14
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
09-14
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
09-14
Sunday
09-14
