Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
10 March 2017
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
13 March 2017
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. 09-14 Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Góc Giải Trí Nhẹ
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
