136 8815 4390
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.09-15Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.Tá Lả b52 game ZingPlay Android Sâm Lốc giải trí
